Se encuentra en pleno centro de Terrassa. La atención es correcta y amable. Entre semana hay poco personal así que si pillas un poco de gente toca esperar un poco. Local grande y con buena exposición de la marca
Me he quedado impactada de la profesionalidad de apuntar en todo momento los detalles y dandote la seguridad cuando dejas una pieza a reparar. Sin duda alguna me siento super segura , aunque ahora algunas reparaciones tengan coste.
Compre hace años un reloj tous de brillante. Me gusta mucho esta marca ..hace días dejé mi reloj porque se estropeó la correa original ( me dijeron que ya no se hacia la correa original)la dependienta muy amable y profecional me dio alternativas la cual me decidí por la de caucho, a los pocos días voy a ponerme el reloj y la correa esta defectuosa estaba partida una de los pasadores , fui otra vez y me atendió la misma joven la cual me soluciono el incidente y me dijo lo mandamos otra vez y q lo cambien ,a lo cual le dije no tendré q pagar otra vez por salio defectuosa y me dijo no no se preocupe hasta aquí todo genial . Fui a retirlo después de algunos días y me atendió otra dependienta ,muy desagradable y con unos aires .. me dijo q tenía q volver a pagar la correa q una vez salida la mercancía no se acepta reclamos lo q es una correa q no tiene garantía, le dije eso ami no me lo dijeron y le explique el caso, incluso le dije q no pude venir antes porque tuve una Operación..lo cual me dijo q no q volvería a mandarlo a mecanica ver q dicen . Después de toda una explicación q si la compañera no hizo bien el trabajo al final me dio el reloj con una cara q parecía q me regalaba la correa rompiendo delante mio el recibo de pago y diciendome q dejava una nota que una vez salga la correa del establecimiento no hay reclamo me senti fatal , salí muy muy decepcionada ya no es por los 14 euros q costaba la correa es por el hecho de q a un cliente hay q cuidarlo y con educación q me gaste más de 1.600 euros en el reloj como para q ponga en mira una correa q ya pague y q salio defectuosa .
Sitio recomendado para comprar detalles y regalos
He ido esta mañana a comprar un anillo y me ha atendido Alba. Me ha enseñado varios y me ha explicado que gema era cada una y en que estaba inspirada la colección. Muy profesional, simpática y agradable. Recomiendo preguntar por ella.
Me regalaron un colgante y fui a que me lo grabaran y alargarán el cordón. Una chica morenita me atendió fantásticamente. Super atenta y educada. A la semana fui a recogerlo y estaba perfecto.
Encantada cada vez que acudo a esta tienda. Es preciosa !!!! siempre encuentras la joya que deseas . El trato de sus trabajadores y encargadas no puede ser mejor: atentos, cercanos, amables y serviciales. Estoy super contenta con mi última adquisición. Sin duda se ha convertido en mi tienda favorita.
Trato exquisito y mucha variedad de piezas para hacer un regalo excelente con un abanico de precios muy amplio. Muy recomendable para hacer un bonito regalo que dejará huella
Me encanta Tous, siempre que voy espero a que me atienda Patricia, es un encanto y salgo muy satisfecha con las compras.
Su trato es impecable y se lo recomendaría a cualquier persona que decidiese ir, sin duda.
Muy familiar y atenta!
Hace mucho que compró en Tous tanto personal como para regalo, y estoy encantada. El trato en tienda muy amables y siempre te aconsejan. Sonia me ha atendido super bien, muy simpática y amable, me ha explicado y solucionado el problema que…
Me llamo Cristina, y soy fan de Tous, soy chica Tous y me encanta el Tous.
Desde hace muchos años conozco Andrés desde la primera tienda que estuvo trabajando y intento que me atienda él porqué es muy amable y con migo tiene un trato muy bueno.
Mi pareja el otro día me compró un anillo pero no me convencía y como soy masajista lo pude descambiar tranquilamente por un colgante que estaba enamorada de él desde hace mucho tiempo.... Y por fín ya lo tengo!! Hay chicas nuevas... (Y mi opinión de las chicas se podían arreglar un poquito más ya que están en una Tienda TOUS y tienen que dar la talla ... Cómo cuidarse
un poquito más, cómo maquillarse un poco, o hacerse las uñas o llevar un uniforme todos) vamos eso es lo que yo piens, bajo mi punto de vista y hay que ir bien arregladas y más si estás trabajando de cara al público un mínimo de imagen... Pero intento que Andrés me atienda siempre. Gracias Andrés por Todo!!
La dependienta super atenta,he ido a llevar un reloj que me venía muy grande que lo compre en un outlet de Tous y en nada me lo ha puesto a mi medida.Mi tienda favorita …
Me encanta ir a comprar a Tous Terrassa para que me atienda Patricia, es una persona encantadora, profesional y atenta. Recomiendo que compréis en esa tienda.
Soy clienta desde hace muchos años de TOUS aunque es la primera vez que voy a la tienda en Terrassa ya que siempre compro on line, me encantó ir la chica que me atendió muy amable, me ayudo a escoger y eso que hoy no me dio por arreglarme sino que fui de " andar por casa" no obstante su trato fue respetuoso y exquisito, los felicito
Atención exquisita !!
Siempre te atienden con la máxima paciencia.
No hace falta decir las maravillosaa joyas que tienen
Llevé una pieza para reparar y Sonia me atendió estupendamente, tanto en la entrega de la pulsera como en el momento de recogerla, servicio excelente por su parte.
Atención excelente por parte de Alba ; rápida y atenta.
Tuve que esperar un poquito ya que había cola recomendaría una persona más.
Por lo demás …
